www.wwpress8.net:管理寓言故事:富人与制皮匠

字体大小: 李文武 发表于 2017-06-30 11:31  评论1条  阅读14497次 

 

管理寓言故事:富人与制皮匠

      管理寓言:有个富人与制皮匠相邻而住。那富人受不了皮革的臭气,多次逼迫制皮匠搬家。制皮匠总是说,马上就搬,却老是拖延不搬。这样一直拖来拖去,随着时间的推移,富人已闻惯了皮革的臭气,也就不再非难制皮匠了。

管理寓言故事:富人与制皮匠

      寓意:这故事说明,习惯能消除对事物的恶感。俗话说习惯成自然。

管理寓言故事:富人与制皮匠

      管理点评:少成有天性,习惯如自然。在企业里,每一个员工的生活方式、兴趣爱好、背景、社会关系、环境、受教育程度、经历、思维方式、价值观体系都截然不同,所以,要整合这些员工为企业服务,是比较困难的。命令不统一,思想不统一,员工们往往把工作完成得好坏不一,员工们有些各自为政,各行其是,有些员工还会对领导者的命令与指示置若罔闻,对企业的规章制度熟视无睹。员工口里答应得蛮好,就是不动身、不花时间去做。最后变成了你说你的,我做我的。人上一百,形形色色,什么“奇葩”都有,要管理好众多的员工,是一项艰难的工作。这时需要管理者定制度、立规矩,通过简单的、有效的行为标准来让员工们服从。制度与规矩要很简单,不要太复杂,太复杂员工们记不住,越简单就越有效;制度与规矩还要有奖惩,遵守制度与规矩表现好的员工要定期给予奖励,违逆这些制度与规矩的员工要及时给予惩罚。首先,管理者要以身作则,起表率与榜样作用,同时,自己严格要求自己,做到律己才能律人。其次,要通过“正强化”与“负强化”来使得员工们的习惯成自然,好的行为进一步增加,差的行为进一步减弱。

管理寓言故事:富人与制皮匠      美国著名心理学家斯金纳提出了一个“强化理论”。“强化理论”中的“强化”分为“正强化”与“负强化”。 在管理上,正强化就是奖励那些组织上需要的行为,从而加强这种行为;正强化的方法包括奖金、对成绩的认可、表扬、改善工作条件和人际关系、提升、安排担任挑战性的工作、给予学习和成长的机会等。负强化是通过厌恶刺激的排除来增加反应在将来发生的概率,即减少或取消厌恶刺激来增加某行为在以后发生的概率。对员工采取强化方法的措施,就是要员工们形成一种习惯,然后这种良好的习惯成为员工们的性格的组成部分,伴随其一生。当领导者下达某个命令与指示时,如果员工不执行,一次不行,那么就进行强化实施第二次,第二次不行就进行第三次,甚至于可以强化若干次,直到员工们执行某项命令与指示成为习惯。那么,从此以后,领导者只要下达一次命令与指示,员工由于习惯使然,便会把这认真执行下来。命令不统一,通过“正强化”与“负强化”让员工形成习惯后,就会达到命令统一。思想不统一,通过“正强化”与“负强化”让员工形成习惯后,成为一种主流意识,就会达到思想统一。文化不统一,通过“正强化”与“负强化”让员工们形成习惯后,并且让习惯成为一种文化,那么就会达到文化统一。改变员工的言行,改变企业的文化,领导者都可以通过持续地、持久地的“强化”让员工们形成习惯,成为一种自发自觉的、积极主动的意识与行为就可以了。

管理寓言故事:富人与制皮匠

    作者简介:李文武,著名管理学家。《博锐管理在线》《中华品牌管理网》《中国管理传播网》等知名管理网站专栏作家。又是多家媒体与网络作家。研究:历史、经济、管理。

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